张小泉客服回应

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继钟薛高后,又一品牌翻车?百年老字号张小泉为何被骂得这么惨

2022年7月20日起因是7月13日广州的一名消费者买了张小泉的菜刀拍蒜，结果刀具断裂，询问客服，客服却称“我们所有的刀都不能拍蒜的”。这一回应瞬间在网上炸了锅。作为一家有着近400年历史的中国...

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张小泉官方回应:为客服沟通不当致歉常规刀具可拍蒜

近日，广州某市民用张小泉菜刀拍蒜，菜刀断了。该客户随后向张小泉客服咨询，而客服答复是“不建议拍蒜”。该市民将经历发到网上后随即引发网友热议，冲上微博热搜。而张小泉被推上推上舆论的风口...

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又断了!网友:刀还没有客服的嘴硬

随后，记者找到了一家售卖同款全钢斩骨刀的张小泉旗舰店，其客服人员表示，该款斩骨刀专用于砍切小型骨头，一般情况下不会出现断裂。产品有6个月质保，在此期间有质量问题可免费换货的，超过质保...

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不能拍蒜的张小泉菜刀冲上热搜!官方长文回应→

2022年7月16日 7月13日,记者以消费者身份通过第三方平台联系上张小泉自营店的客服,工作人员告诉记者:“我们的刀具都不建议横拍食物,力度掌握不好的话容易断柄。如要拍蒜,建议用刀面轻压(大蒜)。”...

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张小泉的刀又断了!斩骨刀斩不了骨?客服回应:仅能砍小型骨...

据大象新闻2023年2月21日报道,2月20日,江苏徐州一消费者吐槽称,用张小泉菜刀拍蒜后,刀断成两截。 2月21日,记者将此事反映给张小泉厂家客服,工作人员表示能不能拍蒜看材质,硬度越大越脆越容易断,厂...

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大家还在搜

张小泉企业现状哪里的张小泉是正宗的如何投诉客服张小泉创始人客服不回复怎么办张小泉公司在哪里张小泉总部北京刘泉鹏挂号费多少淘宝客服怎么找张小泉合理估值

半岛聚焦丨蒜没事刀断了,张小泉最新回应来了!网友:这两天...

2022年7月16日王女士表示,其联系了张小泉售后客服,居然被告知“菜刀不能拍蒜”。7月14日,记者联系张小泉电商自营店客服,客服称,确实不建议使用张小泉菜刀去横拍大蒜、黄瓜,...

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张小泉的刀又断了!客服回应→

客服回应→ 近日有消费者称,自己买的张小泉斩骨刀斩不了骨,刀砍到一半断裂差点飞出去,事件引发关注。3月29日,张小泉官方账号在该条网帖下回复称,售后已及时联系并进行了相关处理。同日,南都记者咨...

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张小泉独家回应小时新闻:涉纠纷菜刀一共卖出6万把,共收到1...

2022年7月15日 7月14日,张小泉官方客服再次联系消费者,为不恰当的沟通方式表示歉意,并赠送一套新刀具以表诚意,由消费者在品牌旗舰店自选一款(已发货)。至7月14日夜间,赠品发出后,公司安排电话回访...

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